Al realizar la compra de su servicio está aceptando nuestros términos y condiciones.
Contenido de Publicaciones:
Las publicaciones contendrán un texto genérico invitando a la gente a acudir al negocio publicitado. Pudiera ser cambiado dicho texto si fuera pedido por el usuario si así lo llegará a pedir. El texto genérico puede cambiar sin previo aviso, teniendo la siguiente pauta como es el siguiente:
Amigas de Face, nosotras les recomendamos venir a/comprar en (nombre del negocio del cliente) es súper fashion, si buscan algo con estilo y buena imagen para quedar hermosas deben venir aquí. Les dejamos sus datos para que las contacten.
Chequen su face: (link a face del cliente)
Manda whats: (link para mandar whats)
Espacio Publicitario se encargará de hacer los links correspondientes, sólo si el cliente da su información de contacto. Una vez hecha la publicación no se podrá cambiar la información de contacto. Se podrá usar o no acortadores de links (short links) a discreción de Espacio Publicitario sin previo aviso.
UNA VEZ QUE LA PUBLICACIÓN PASA A FACEBOOK ADS ESTA SE CONVIERTE EN UN ANUNCIO.
Alcance de los anuncios:
Es el número de personas que vieron tus anuncios al menos una vez. El alcance es diferente de las impresiones, que pueden incluir varias visualizaciones de los anuncios por parte de las mismas personas.
El alcance mide cuántas personas estuvieron expuestas a tu mensaje durante una campaña publicitaria. Es posible que no todas las personas hagan clic en un anuncio, pero es más probable que interactúen con tu negocio después de ver tu mensaje.
El alcance puede verse afectado por la puja, el presupuesto y la segmentación del público (https://www.facebook.com/business/help/710746785663278).
El alcance está pronosticado en los detalles del precio de cada tipo de anuncio. Se pronostica siempre un alcance aproximado ya que este no está en control total de Espacio Publicitario. Este alcance lo determina Facebook, a partir de la audiencia conectada durante el tiempo determinado para la propagación de la publicación en dicha red social. Pero nuestros alcances aproximados los hemos determinados hacia los números más bajos, esto hace que los alcances reales puedan ser mayores al aproximado en su mayoría de veces. Espacio Publicitario no se responsabiliza por el alcance final en las publicaciones.
Impresiones:
Las impresiones son la cantidad de veces que Facebook le muestra un anuncio a una persona. Facebook decidirá mediante su algoritmo cuántas impresiones les mostrará a las personas para obtener los mejores resultados. Espacio Publicitario no se responsabiliza por el número de impresiones finales en las publicaciones.
Las impresiones las calcula el algoritmo de Facebook según el interés que detecte a las búsquedas e interacción con diferentes temas en los usuarios (https://www.facebook.com/business/help/710746785663278).
Programación de los anuncios:
Las publicaciones pueden convertirse en anuncios en la Fan Page de Facebook de Espacio Publicitario el mismo día en que se haga la compra. O pueden ser programadas para su puesta en circulación en Facebook Ads para días después de esto. En la fecha que más sea oportuna para el cliente. La fecha de la publicación en la Fan Page de Espacio Publicitario no afectará el rendimiento o la programación del anuncio.
Hora de inicio y finalización de los anuncios:
La hora de inicio comenzará desde las 00:00 horas del día en que se elija iniciar anuncio acabando a las 23:59 horas del último día del plazo de servicio contratado.
Visualizaciones de los anuncios:
Las visualizaciones de los anuncios no dependen de la posición que se encuentre en la Fan Page de Espacio Publicitario, sino de los días programados para que esté en circulación. Es decir, puede haber diez publicaciones después de un anuncio, y esto no afectará la cantidad de personas que vean el anuncio. Dicho anuncio seguirá circulando en los perfiles de Facebook de las personas según la cantidad de días programados para esto.
Ubicaciones de los anuncios:
Feeds:
| Feed de Facebook
| Feed de Instagram
| Feed de perfil de Instagram
| Feeds de videos de Facebook
Reels:
|Facebook Reels
|Instagram Reels
Anuncios instream para videos:
|Videos instream de Facebook
Resultados de búsqueda:
|Resultados de búsqueda de Facebook
Resultados:
Espacio Publicitario no se puede comprometer a un resultado fijo, ya que esto depende de variaciones del algoritmo de publicidad de Facebook Ads.
El cliente siempre podrá preguntar por los resultados cuando lo necesite, este dato será proporcionado por una captura de pantalla de la app de Anuncios de Meta (Facebook Ads) donde se muestran los resultados principales y compartido a través de nuestro canal de atención vía Whats App.
Los resultados a entregar de las métricas resultantes serán:
| Mejora estimada de recuerdo del anuncio (por persona)
| Costo por mejora estimada de recuerdo del anuncio (por persona)
| Importe gastado respecto al crédito de Facebook Ads
| Alcance (número de personas alcanzadas por el anuncio)
| Impresiones (cantidad de veces que se ha mostrado el anuncio)
| Frecuencia (cantidad de veces que se ha mostrado el anuncio a las personas en promedio)
| Clics (todos los clics que se han dado en el anuncio ya sea para leer el anuncio, dar clic a un hiper vínculo o para agrandar la imagen, dar like o hacer algún comentario)
| Clics en el Enlace (todos los clics que se han dado en hipervínculos del anuncio, para mandar Whats App o visitar alguna página o link de Google Maps)
| CPC (costo por clic y costo por clic en el enlace, este se refiere al clic para acceder a un hipervínculo para ir a otra página de Facebook, Google Maps o Whats App)
Crédito de Facebook Ads:
A todas las publicaciones se les asigna dinero para la propagación de la misma en Facebook e Instagram. La cantidad se asigna en función a los días del servicio contratado. La asignación se comprenderá de la siguiente manera:
Servicio Local.- 11 USD (11 dólares) o su equivalente en pesos mexicanos (MXN).
Servicio en Alcaldía o Municipio.- 15 USD (15 dólares) o su equivalente en pesos mexicanos (MXN).
Servicio en Valle de México.- 19 USD (19 dólares) o su equivalente en pesos mexicanos (MXN).
Las cantidades de dinero asignadas se expresan en dólares ya que la moneda de referencia en Facebook Ads es el dólar (USD), puede haber una variación en la cantidad exacta en pesos debido al tipo de cambio tomado por Facebook Ads.
Las abreviaturas USD y MXN son utilizadas internacionalmente para representar las monedas de Estados Unidos y México, respectivamente. Estas abreviaturas siguen las normas ISO (Organización Internacional de Normalización), donde el código de moneda de Estados Unidos es "USD" y el de México es "MXN". Estas normas garantizan una identificación uniforme y reconocida a nivel mundial, facilitando las transacciones financieras y el comercio internacional.
Contenido prohibido:
Se prohíbe la compra y la venta de los siguientes productos o servicios en las funciones y plataformas comerciales de Facebook e Instagram:
Normas comunitarias
Las publicaciones de comercio deben cumplir las Normas comunitarias de Facebook.
Productos para adultos
Las publicaciones no pueden promocionar la compra, la venta ni el uso de productos para adultos.
Alcohol
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de bebidas alcohólicas.
Partes del cuerpo humano y fluidos corporales
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de partes del cuerpo o fluidos corporales.
Medios digitales y dispositivos electrónicos
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de dispositivos que faciliten o fomenten el streaming de contenido digital de forma no autorizada o de un modo que interfiera con la funcionalidad de los dispositivos electrónicos.
Discriminación
Las publicaciones sobre comercio no deben discriminar ni sugerir preferencias de personas injustamente en función de características personales, incluidas, entre otras, raza, etnia, color, nacionalidad, ciudadanía, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, situación familiar, estado civil, discapacidad, enfermedad o trastorno genético. Las publicaciones deben cumplir todas las leyes aplicables que prohíben la discriminación, como la discriminación en materia de vivienda.
Documentos, divisas e instrumentos financieros
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de documentos reales o falsos, divisas, instrumentos financieros o divisas virtuales.
Juegos de azar
Las publicaciones no pueden promocionar la compra, la venta ni la facilitación de juegos de azar online por dinero o equivalente de dinero, incluidas las monedas digitales. Los juegos de azar online incluyen juegos, apuestas, loterías, rifas, casinos, deportes de fantasía, bingos, póquer y sorteos en un entorno online.
Productos y materiales peligrosos
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de materiales y sustancias peligrosos.
Trata de personas y servicios sexuales
Las publicaciones no pueden promocionar ninguna forma de tráfico de personas ni servicios de prostitución, de acompañamiento o sexuales.
Suplementos ingeribles
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de suplementos ingeribles.
Empleos sin toda la información de la vacante
Las publicaciones de productos de comercio no pueden promocionar oportunidades de empleo. Esta prohibición incluye oportunidades de empleo que no describan por completo el modelo de negocio o producto asociado, además de oportunidades de empleo que sean engañosas, falsas o fraudulentas, o que tengan un modelo de negocio confuso.
Tierras, animales y productos de animales
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de animales o productos de animales, así como tampoco de tierras en áreas de conservación ecológica.
Productos médicos y de salud
Las publicaciones no pueden promocionar productos de salud que prometan resultados increíbles ni tratamientos de salud que prometan cambios drásticos en el cuerpo en cuestión de días, incluidos los dispositivos médicos o los productos para dejar de fumar que contienen nicotina como los vapeadores.
Productos y ofertas engañosos o que incitan a la violencia o al odio
Las publicaciones no pueden contener productos ni ofertas engañosos o que inciten a la violencia o al odio.
Inexistencia de artículos o servicios para la venta
Las publicaciones no pueden promocionar noticias ni contenido humorístico o de otro tipo que no ofrezcan productos o servicios para vender.
Productos de venta con receta, drogas y productos relacionados
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de drogas o productos relacionados, o productos de venta con receta.
Productos defectuosos
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de productos defectuosos.
Productos con connotación sexual
Las publicaciones no deben mostrar productos o servicios de una manera sexualmente sugerente.
Productos robados
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de productos robados.
Suscripciones y productos digitales
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de contenido digital descargable, suscripciones digitales o cuentas digitales.
Infracción de terceros
Las publicaciones no pueden incluir contenido que infrinja o vulnere los derechos de propiedad intelectual de un tercero, incluidos derechos de autor o marca comercial. Esto incluye, entre otros, la promoción o la venta de falsificaciones, como productos que copian la marca comercial (nombre o logotipo) o las características distintivas de los de otra empresa con el fin de imitarlos.
Productos de tabaco y parafernalia relacionada
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de tabaco ni productos relacionados.
Cosméticos usados
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de cosméticos usados o vendidos fuera de su envase original.
Partes y accesorios de vehículos
Las publicaciones no pueden promocionar la compra, la venta ni el intercambio de ciertas partes y accesorios de vehículos que no provengan de negocios establecidos como refaccionarias.
Armas, municiones y explosivos
Las publicaciones no pueden promocionar la compra ni la venta de armas, municiones y explosivos.
Pagos, cancelaciones y devoluciones:
Los pagos se realizarán a través de la plataforma digital de Mercado Pago (https://www.mercadopago.com.mx) a través de un link enviado por Whats App durante la adquisición del servicio. Este link llevará a la página de Mercado Pago con el cargo predeterminado para ser pagado según la publicación a contratar. Una vez en la plataforma de Mercado Pago, Espacio Publicitario no se responsabiliza por errores de pago entre Mercado Pago y el cliente. Sin haber perjuicio para Espacio Publicitario.
Las cancelaciones se podrán dar cuando el cliente así lo pida. Ya sea solo cancelando la publicación pagada deteniendo su propagación de visualizaciones o eliminando la publicación orgánica en el muro de la Fan Page de Espacio Publicitario.
Las devoluciones solo se podrán realizar cuando la publicación aún no se haya convertido en anuncio o antes de ser aprobada la publicación como un anuncio pagado en el caso que se haya programado con varios días de antelación. De lo contrario solo se podrá realizar la cancelación sin derecho a devolución sin perjuicio para Espacio Publicitario. Esta devolución se tendrá que realizar dentro de los parámetros y condiciones que establezca Mercado Pago sin perjuicio para Espacio Publicitario.
Actualización de precios:
Los precios de todos nuestros servicios están sujetos a cambios sin previo aviso.